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अजय बियानी की खास रिपोर्ट।

सीएम हेल्पलाइन की शिकायत बंद होने पर उठे सवाल, शिकायतकर्ता ने की निष्पक्ष जांच की मांग

इंदौर।

निपानिया स्थित बालाजी स्काइज़ हाउसिंग सोसायटी से जुड़े नियमों के कथित उल्लंघन को लेकर दर्ज की गई सीएम हेल्पलाइन की शिकायत के निराकरण पर सवाल खड़े हो गए हैं। प्राप्त जानकारी के अनुसार एक रहवासी द्वारा 29 दिसंबर 2025 को सीएम हेल्पलाइन शिकायत क्रमांक 36097580 दर्ज कराई गई थी, जिसमें सोसायटी से संबंधित नियमों के उल्लंघन का मामला उठाया गया था।

शिकायतकर्ता का आरोप है कि उनकी शिकायत बिना किसी पूर्व सूचना या उनसे संपर्क किए ही बंद कर दी गई। उनका कहना है कि संबंधित अधिकारी द्वारा रिपोर्ट में यह उल्लेख किया गया कि शिकायतकर्ता से संपर्क नहीं हो सका, जबकि वास्तविकता यह है कि उन्हें न तो किसी प्रकार की कॉल प्राप्त हुई और न ही उनके संदेशों का कोई उत्तर दिया गया।

शिकायतकर्ता ने इस पूरे प्रकरण में निष्पक्ष जांच, पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करने की मांग की है। उनका कहना है कि जनहित के लिए बनाई गई सीएम हेल्पलाइन व्यवस्था की विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए शिकायतों का समयबद्ध और निष्पक्ष निराकरण होना आवश्यक है।

उन्होंने प्रशासन से अपील की है कि मामले की पुनः समीक्षा कर वास्तविक स्थिति की जांच कराई जाए, ताकि शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया पर आम नागरिकों का भरोसा बना रहे।

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